11月16日,“榜样力量”——2021年度腾讯家居|贝壳瓷砖品牌盛典在顺德乐从花田喜事隆重举行,本次盛典星光熠熠,来自全国家居建材行业协会领导、企业代表等齐聚一堂,共襄盛举,共谋家居建材行业发展新出路。
在本次盛典上,不仅有群英论剑,共探行业大势,更有系列荣誉榜单发布,其中方向企业董事总经理刘丽燕荣获“年度影响力人物”、“年度人物女性榜样”荣誉称号,旗下品牌利创瓷砖、罗兰伯爵瓷砖分别荣获“绿色健康家居”和“服务创新品牌”两项大奖。
▲年度影响力人物奖
▲年度人物女性榜样奖
▲绿色健康家居奖
▲服务创新品牌奖
责任担当·初心践于行
▲颁奖现场
▲方向企业董事总经理刘丽燕
没有人会拒绝你真诚地对她好,这是刘丽燕董事总经理始终坚持的信念。多年来,刘总坚持深入终端一线,了解客户需求。她这份对事业的爱与热诚,感染和影响着每位终端客户和方向人不断成长,让方向企业得以不断发展。
与此同时,刘总心怀一颗赤子之心,积极投身于教育扶贫、赈灾济难、关爱老人等社会公益事业,努力服务社会,做提升人们幸福感的有力践行者。
健康家居·绿色生活
打造绿色家居,引导更多消费者重视家居健康,是方向企业在产品创新上不断追求的方向。
方向企业王牌产品之一——可丽雅空气净化砖,自带负离子释放功能,上榜国家工信部“绿色制造名单”,入选《装配式建筑适用技术与产品推广目录》,是首批通过《可诱生空气负离子陶瓷砖》(T/CBCSA 14-2020)标准测评的绿色产品,实力打造健康家居。
真诚服务·以客户为本
经十余年的探索和实践,方向企业已形成以客户需求为中心,售前售后全维度跟踪的服务体系,是“佛山市放心消费示范点”,并协同三维家设计软件,为消费者提供专业的设计建议和服务。
▲佛山市放心消费示范点
为有效保障消费者权益,及时跟进售后服务问题,方向企业建立了“消费维权服务站”,专人专职妥善、快捷、准确地处理消费问题,完善售后服务绿色通道,让消费者无忧放心购。
▲消费维权服务站
与此同时,公司更建立了“方向企业能量学堂”,线上线下相结合,定期赋能员工增强服务意识,优化服务质量,提升服务效率。
悉心耕耘朝夕,收获定会有时。方向企业将一如既往夯实产品力,提升经营力,强化创新力,优化服务力,与时代同行,向未来奋进!